Wok Ablagering

Neu haben wir aufgrund der Nachfrage auch einen kleinen Showroom eingerichtet. Hier können unter anderem die Produkte von Moesta-BBQ angesehen werden. Auch der ein oder andere, beliebte BBQ Rub und diverse Saucen stehen direkt zum Einkauf vor Ort bereit. Ausserdem halten wir (sofern verfügbar) die BBQ-Pellets und Greek-Fire Kohle bereit um direkt in den Kofferraum geladen zu werden.

Beratung und Einkauf im Showroom ist jeweils Mo-Fr von 13.00-17.00 Uhr sowie Samstags von 10.00-17.00 Uhr möglich. Es sind auch anderweitig Termine machbar, wir bitten Sie aber um vorherige Anmeldung, damit wir uns die Zeit für Sie nehmen können.

Achtung! Leider haben wir noch nicht die Räumlichkeiten um alle Produkte aus dem Shop auch in echt zu präsentieren. Darum möchten wir Dich bitten, umfangreichere Bestellungen über das ganze Sortiment nach Möglichkeit vorab Online zu bestellen. Andernfalls müsstest du vor Ort mit etwas mehr Wartezeit rechnen.

Auch Abholungen von Onlinebestellungen sind jeweils von Montag bis Freitag 09.00 - 12.00 und 13.00 - 18.00 Uhr möglich. Du bekommst eine E-Mail, sobald die Bestellung bei uns abholbereit. Das geht in der Regel ziemlich schnell. Auch Samstags können über die Sommermonate Onlinebestellungen nun abgeholt werden und zwar durchgehend von 10.00 - 17.00 Uhr.

Wie sind unsere Versandarten und die Versandkosten? Das ist ziemlich simpel; Der Versand ist Gratis bei Bestellungen ab CHF 69.- Bestellwert. Darunter fallen pauschale Versandkosten in der höhe von CHF 7.90 an. Wir haben ein umfangreiches Lager, weshalb praktisch alle Produkte innert 1-2 Tagen geliefert werden. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dies wenn immer möglich, einhalten zu können. Hier findest du eine kurze Erklärung zu den beiden Lieferzeiten und zum Ablauf beim Versand. Nachdem wir Deine Bestellung gepackt und Versandbereit gemacht haben, erhältst du in der Regel eine Bestätigungsmail welche auch einen Trackinglink enthält. So bist du immer auf dem laufenden, wo dein Paket gerade ist.

Ab Lager (ca. 1-2 Tage)

Bestellungen vor 15 Uhr werden in der Regel noch am gleichen Tag verschickt. Die Bestellung trifft dann normalerweise am Folgetag per DHL ein (Zurzeit keine Zustellung am Samstag). Sollte niemand zu Hause sein, hinterlässt DHL ein Formular mit dem du das weitere Vorgehen angeben kannst (z.B. erneute Zustellung, Deponieren bei einer DHL Station, Beim Nachbarn abgeben etc.)

Beim Lieferanten Bestellt (3-4 Tage)

Wir sind derzeit ausverkauft aber Nachschub ist Unterwegs. Die Auslieferung wird in ca. 3-4 Tagen stattfinden. Die Bestellung trifft dann normalerweise am Folgetag per DHL ein. Sollte niemand zu Hause sei, hinterlässt DHL ein Formular mit dem du das weitere Vorgehen angeben kannst (z.B. erneute Zustellung, Deponieren bei einer DHL Station, Beim Nachbarn abgeben etc.)